- 手機：
- 13339008889
- 電話：
- 13339008889
- 郵箱：
- 515215319@qq.com
- 地址：
- 滁州市花園西路99號
保安公司人員應(yīng)認(rèn)真對待此應(yīng)急預(yù)案。
1發(fā)生電梯故障不能正常運行或人員被困在電梯內(nèi)不能出電梯時，接到故障或困人信息的第一人（保安人員、清潔員、客戶服務(wù)人員及其他員工）立即通知客戶服務(wù)中心或管理處經(jīng)理或分管副總經(jīng)理或電梯管理員，客戶服務(wù)中心或管理處經(jīng)理或分管副總經(jīng)理或電梯管理員接到電梯困人通知后，立即通知電梯維保公司（ 電梯有限公司）駐廠維保技術(shù)人員（ ，聯(lián)系電話： ）到達(dá)現(xiàn)場及時排除故障或解放被困人員。
2滁州保安公司人員到監(jiān)控室通過對講系統(tǒng)與被困人員進(jìn)行交談，告知被困人員正在采取的應(yīng)對措施，穩(wěn)定被困人員的緊張、急噪情緒。
3被困人員內(nèi)如有小孩、老人、孕婦或人多出現(xiàn)供氧不足等緊急情況時，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可以請求公安消防人員協(xié)助解困。
4正常情況下的解放被困人員的操作程序
4.1解放被困人員必須由持有政府行政主管部門頒發(fā)的電梯上崗證之專業(yè)管理人員進(jìn)行操作。電梯管理員根據(jù)電梯具體停的位置，確定電梯向上或向下?？孔罱鼧菍酉嗥轿恢?；
4.2 進(jìn)入電梯機房，先切斷電梯動力電源，保留照明電源；
4.3 確認(rèn)電梯樓層門及電梯轎廂門都已關(guān)閉；
4.4滁州保安公司人員需 二人協(xié)同操作，一人先握住盤車手柄，另一人再用松閘扳手打開抱閘，進(jìn)行盤車，盤車手柄使電梯勻速緩慢升降；
4.5 將電梯盤到就近樓層相平位置后，先釋放并取下松閘扳手，然后再取下盤車手柄；
4.6 電梯盤到就近樓層相平位置，由持有政府行政主管部門頒發(fā)的電梯上崗證的專業(yè)人員，用電梯專用鑰匙開門放出乘客；
4.7 電梯管理人員在開啟電梯層門時，須注意檢查電梯驕廂門下沿是否已與樓層相平，防止跌下電梯井道。
5工程部電氣技術(shù)人員協(xié)同電梯保養(yǎng)單位專業(yè)人員查清電梯困人原因，排除故障恢復(fù)電梯正常運行。
6被困人員解救后，由客戶服務(wù)人員逐一詢問被困人員并記錄：
6.1是否有不適情況，是否需要其他幫助；
6.2被困人員姓名、住址、聯(lián)系電話、來訪單位/樓幢、室號；
6.3被困人員不愿意接受詢問自行離去，記錄備案。
7填寫《特別事件報告》、《重大故障情況記錄表》經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總經(jīng)理審核簽名后存檔。
滁州保安公司應(yīng)把此應(yīng)急預(yù)案作為日常演練內(nèi)容，滁州保安從業(yè)人員應(yīng)能熟知每個步驟，在提供優(yōu)質(zhì)滁州保安服務(wù)的同時培養(yǎng)防患于未然的意識。
