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服務(wù)態(tài)度
理念決定里程，心態(tài)決定業(yè)態(tài)?？梢姂B(tài)度之重要，保安服務(wù)人員應(yīng)當具有以下態(tài)度。
一是大局態(tài)度。俗話說：不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域?？梢姳０卜?wù)，必須站在全局的高度，來看待服務(wù)工作。因為，保安服務(wù)無小事，任何服務(wù)上的短板問題，都會危害保安的工作質(zhì)量，影響公司的整體形象。因此，周到而勤勉的服務(wù)，體現(xiàn)了認真的勤務(wù)，展現(xiàn)了心態(tài)的覺悟，更是奠定了安全的基礎(chǔ)。
二是規(guī)范態(tài)度。規(guī)范化的要求，源于規(guī)律性的認識。規(guī)范是規(guī)律的條文化、制度化和法治化。因此，保安服務(wù)必須遵循規(guī)范，依規(guī)行事，規(guī)矩辦事，這是法律法規(guī)，規(guī)章制度能否得到有效全面貫徹的前提和基礎(chǔ)。否則就會使法規(guī)、規(guī)則、原則和規(guī)矩，成為一紙空文。
三是細節(jié)態(tài)度。細節(jié)是整體的環(huán)節(jié)。沒有環(huán)節(jié)的可靠，就不會有全局的確保。作為保安服務(wù)必須堅持從大處著眼，從小處入手；秉持善小而為，善于集小謀大，成就大業(yè)。這又昭示出做好保安服務(wù)，應(yīng)當從一點一滴的小事做起，逐步聚沙成塔，奠定全局。
服務(wù)儀表
儀容儀表，通常是指人的外觀、外貌和服飾。人際交往中，每個人的儀容儀表，都會引起交往對方的關(guān)注，并成為對方評價自己的依據(jù)，從而影響整體評價。儀容美是自然美與修飾美的結(jié)合和統(tǒng)一。因此，保安的儀表美，更體現(xiàn)在著裝統(tǒng)一，莊重得體等方面。
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